FAQ

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"Frequently asked questions" (abgekürzt "FAQ", deutsch: "oft gestellte Fragen") sind übliche Zusammenstellungen häufig gestellter Fragen zu gängigen Problemen, die in Netzwerken oder Mailboxen häufig bereitgestellt werden, um unerfahrenen Anwendern eine

Hilfe zu bieten und die "alten Hasen" vor immer den gleichen Fragen zu verschonen.

In den FAQs sind Fragen und meist erschöpfende Antworten zu Hardwarekomponenten, Programmen, Methoden usw. zusammengestellt.

Oft bieten FAQs in öffentlichen Diskussionsforen auch ein grundlegendes Informationsspektrum an, mit dessen Hilfe der Anwender sich in das diskutierte Thema einlesen kann, ohne langwierige Konversationen per eMail führen zu müssen.