Versions-History von Third Party CTI

Zum Begriff Third Party CTI

Änderung des Felds Beschreibung am Montag, 3. März 2003, 23:00:
+Bei einer Netzwerk CTI L&ouml;sung wird ein 'Server PC' an die Telefonanlage zentral angebunden. &Uuml;ber diesen 'CTI-Server' werden alle Telefone der Telefonanlage zentral gesteuert. Die Arbeitspl&auml;tze kommunizieren mit dem CTI-Server, der die Steuerung an die Telefonanlage weitergibt. <br> <br>Der Tapi Treiber des Herstellers wird auf dem CTI-Server installiert und stellt dort alle Telefone als Tapi Leitungen zur Verf&uuml;gung. Sie ben&ouml;tigen eine Server Software um die Tapi Leitungen nun im Netzwerk an die Arbeitspl&auml;tze zu verteilen. Auf den Arbeitspl&auml;tzen k&ouml;nnen sie damit w&auml;hlen, auflegen, annehmen und die Rufnummern der Anrufer auf dem PC anzeigen und auswerten. <br> <br>Je nach Funktionsumfang des Treibers sind auch weitere Funktionen m&ouml;glich. Durch die Anschaltung im Netzwerk sind auch Gruppenfunktionen wie heranholen von Rufen und ein Besetztlampenfeld m&ouml;glich. <br> <br>

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